Изменились правила вынужденного возврата билетов на рейсы авиакомпания Якутия18.08.2021

Новые правила вынужденного возврата/обмена авиабилета по болезни или медицинским показаниям введены авиакомпанией Якутия.

С 18.08.21 при поступлении запроса на вынужденный возврат билета в кассы по месту приобретения, проводится процедура снятия мест, у пассажира запрашивается медицинский документ, оформленный в соответствии с требованиями АК «Якутия» к медицинской справке, скан-копия оригинала документа направляется сотрудником кассы в авиакомпанию для рассмотрения. Срок рассмотрения такого запроса займёт до 2 недель.

После чего вынужденный возврат билета может быть произведен в полном объёме.

Авиакомпания уточняет, что в случае возникновения сомнений представленных скан-копий документов, возможен запрос оригиналов документов для проведения проверки подлинности и легитимности документа у медицинского учреждения, выдавшего данный медицинский документ.


Архив новостей

Разработка: Филиал Сахателеком ОАО «Ростелеком»
Яндекс.Метрика